Les outils d’IA tels que Microsoft Copilot, ChatGPT et d’autres assistants sont de plus en plus utilisés dans le travail quotidien. Pourtant, la qualité du résultat dépend fortement d’un élément important : le prompt.
Le prompting consiste à donner des instructions claires à un outil d’IA. Meilleur est le prompt, meilleur est le résultat. Dans ce blog, vous découvrirez ce qu’est le prompting, pourquoi il est important et comment l’appliquer efficacement.
Le prompting IA consiste à donner des instructions ciblées à un outil d’IA, tel que Microsoft Copilot ou ChatGPT, pour obtenir un résultat souhaité. Au lieu de tout élaborer soi-même, vous décrivez ce dont vous avez besoin et laissez l’IA faire une proposition sur la base de cette entrée.
Un prompt peut être aussi simple qu’une courte question, mais devient plus puissant lorsque vous donnez plus de direction. En précisant quel est l’objectif, à qui le résultat est destiné et dans quel style il doit être rédigé, l’IA comprend mieux ce que vous attendez. Le résultat correspond ainsi mieux à votre situation.
Travailler avec des prompts peut être vu comme diriger un assistant numérique. Plus votre instruction est claire et spécifique, meilleur sera le résultat. Le prompting IA est donc une compétence importante pour travailler efficacement avec l’IA et en tirer le maximum.
De bons prompts font la différence entre un résultat utilisable et quelque chose sur lequel vous devez encore passer beaucoup de temps. Il est utile d’être aussi concret que possible et d’indiquer clairement ce que vous attendez de l’IA.
Un prompt solide contient souvent plusieurs éléments:
En incluant ces éléments, vous dirigez l’IA de manière plus précise et le résultat devient plus pertinent. Il est également important de continuer à ajuster. Considérez le premier résultat comme un point de départ et travaillez étape par étape vers le résultat final souhaité.
Un bon prompt peut faire une grande différence dans la qualité du résultat de l’IA. Beaucoup de personnes utilisent l’IA en posant seulement une courte question, ce qui fait que le résultat reste souvent général et ne correspond pas bien à la situation.
Avec la méthode C-O-N-T-E-X-T, vous donnez plus de direction à l’IA et assurez un prompt plus complet :
En ajoutant ces éléments, votre prompt devient plus spécifique et plus utilisable, ce qui conduit finalement à un résultat final plus solide.
Lorsque vous travaillez avec l’IA, tout dépend de la façon dont vous formulez l’instruction. Il est parfois difficile d’écrire directement le bon prompt. Une méthode efficace pour obtenir un meilleur résultat est le prompting inversé.
Avec cette approche, vous inversez le processus. Au lieu de donner immédiatement une instruction, vous demandez d’abord à l’IA quelles informations sont nécessaires pour bien répondre à votre question.
Par exemple :
« De quelles informations as-tu besoin pour écrire un bon plan marketing ? »
au lieu de :
« Écris un plan marketing »
De cette façon, l’IA vous aide d’abord à rassembler les bonnes informations. Vous pouvez ensuite formuler une instruction beaucoup plus ciblée sur cette base.
Cette méthode fonctionne bien parce que beaucoup de prompts en pratique sont trop généraux. Lorsque des informations importantes manquent, l’IA doit faire des suppositions elle-même, ce qui conduit souvent à des résultats moins pertinents ou moins précis. Le prompting inversé vous aide à compléter ces informations à l’avance, ce qui rend le résultat mieux adapté à ce dont vous avez besoin.
Lorsque vous travaillez plus fréquemment avec l’IA, vous remarquez que chaque prompt ne donne pas le même résultat. Certains prompts fonctionnent bien et livrent exactement ce dont vous avez besoin, tandis que d’autres restent trop généraux. C’est pourquoi il est judicieux de sauvegarder les bons prompts.
Une bibliothèque de prompts est une collection de prompts efficaces que vous utilisez au sein de votre organisation. Pensez aux prompts pour :
Dans Microsoft Copilot, vous pouvez utiliser une galerie de prompts. Vous pouvez y sauvegarder, ajuster et réutiliser des prompts. L’avantage de cela est que vous travaillez plus rapidement et obtenez des résultats plus cohérents.
De plus, vous pouvez organiser vos prompts en fonction de la tâche ou du département, comme le marketing, les ventes ou l’administration. Cela vous donne une vue d’ensemble et vous permet de retrouver rapidement le bon prompt. Une bibliothèque de prompts vous aide à travailler plus efficacement et garantit que vous pouvez partager et améliorer les connaissances au sein d’une équipe.
Dans Copilot, vous avez également la possibilité de travailler avec une galerie de prompts. C’est un endroit où vous pouvez sauvegarder, ajuster et réutiliser vos propres prompts. Dans l’écran, vous voyez par exemple « Vos prompts », où toutes les instructions que vous avez créées précédemment sont listées.
L’avantage de cette galerie est que vous n’avez pas à réfléchir constamment à comment écrire un bon prompt. Vous copiez le prompt, vous le collez, vous le sauvegardez et vous copiez l’URL. Vous sauvegardez ce qui fonctionne et vous l’utilisez à nouveau quand vous en avez besoin. Ainsi vous travaillez plus rapidement et de manière plus cohérente.
De plus, vous pouvez organiser vos prompts en fonction de la tâche ou du type de fonction. Pensez aux prompts pour le marketing, l’analyse ou les e-mails. Cela vous donne une vue d’ensemble et vous permet de retrouver rapidement la bonne instruction. La galerie de prompts fonctionne donc comme une bibliothèque personnelle et partagée, dans laquelle vous sauvegardez les meilleurs prompts et continuez à les améliorer. Ainsi vous tirez plus de Copilot sans devoir recommencer à chaque fois.
Vous avez maintenant une idée de ce que les bots IA peuvent signifier pour vos ventes. La prochaine étape est de découvrir quelle solution correspond le mieux à votre entreprise, vos systèmes et vos objectifs.
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