A leadgenerálás időt vesz igénybe. Nap mint nap ugyanazokat a kérdéseket megválaszolni, ajánlatokat kiküldeni, találkozókat beütemezni. Miközben valójában azokkal a leadekkel szeretnél foglalkozni, akik már készen állnak a vásárlásra. Az AI-botok a sales és leadgenerálás terén leveszik a kezedből a rutinmunkát, így te arra koncentrálhatsz, amire igazán szükség van: a szerződések megkötésére.
A probléma
A postafiókod tele van standard kérdésekkel az árakról, szállítási időkről és elérhetőségről. Mire mindenre válaszolsz, már el is múlt a napod fele. Eközben a forró leadek elpárolognak, mert túl sokáig kell várniuk a válaszra. És azok a leadek is, akiket valóban követsz, több időt vesznek el, mint szükséges.
Mit tesz egy AI-bot
A bot 0–24-ben megválaszolja az egyszerű kérdéseket, összegyűjti a fontos információkat, mint a költségvetés és az időzítés, és csak a minősített leadeket továbbítja. Te már csak azokkal a jelöltekkel beszélsz, akik készen állnak egy beszélgetésre.
Az eredmény
Több idő az igazi értékesítésre, gyorsabb válaszok, magasabb konverzió. A csapatod azt teszi, amiben jó: szerződéseket köt.
A weboldaladra minden héten érkeznek látogatók. Egyesek csak kíváncsiak, mások komolyan érdeklődnek. A probléma? Nincs időd mindenkivel azonnal beszélgetni. Egy sales bot ezt megoldja helyetted. Napi 24 órában, a hét minden napján.
A bot feltezi a megfelelő kérdéseket, automatikusan minősíti a leadeket, és időpontot foglal a csapatoddal. Amint valaki jelzi, hogy komolyan érdeklődik, azonnal értesítést kapsz. Nincs többé elszalasztott lehetőség amiatt, hogy nem tudtál azonnal reagálni.
Ezt automatizálod:
Qualified – pipeline bot Salesforce-hoz
Salesforce-ot használsz? Akkor a Qualified érdekes lehet számodra. Ez a bot közvetlenül integrálódik a CRM-eddel, és pontosan látja, mely leadek szerepelnek már a rendszeredben. Visszatér egy lead a weboldaladra? A bot azonnal tudja, ki ő, milyen korábbi beszélgetések történtek, és hol áll a pipeline-ban.
A bot automatikusan pontozhatja a leadeket a viselkedésük alapján. Harmadszor nézi meg valaki az árlistádat? Ekkor az értékesítési csapatod jelzést kap. A Qualified olyan B2B-vállalatok számára készült, amelyek valóban ki akarják aknázni Salesforce-adataikat.
Kinek ajánlott: Salesforce-ot használó B2B-vállalatoknak, akik szeretnék felgyorsítani a pipeline-jukat
Landbot – kódmentes beszélgetési folyamatok
Szeretnéd teljes irányítás alatt tartani a beszélgetési folyamatodat? A Landbot egy vizuális szerkesztővel dolgozik, amelyben programozás nélkül tervezhetsz beszélgetéseket. Blokkokat húzol, kérdéseket és válaszokat kötsz össze, és pontosan meghatározod, hogyan zajlik a párbeszéd.
Az előny a rugalmasság. Különböző folyamatokat hozhatsz létre különböző célcsoportok vagy termékek számára. Aki a kezdőlapodra érkezik, más kérdéseket kap, mint aki egy LinkedIn-hirdetésen keresztül jut el hozzád. A botot percek alatt módosíthatod, nem napok alatt.
A Landbot olyan népszerű eszközökkel integrálható, mint a Google Sheets, a Mailchimp és a Slack. A leadeket közvetlenül továbbíthatod oda, ahol szükséged van rájuk.
Kinek ajánlott: olyan vállalkozásoknak, amelyek szeretnék maguk megtervezni a beszélgetéseiket, és gyorsan szeretnének kísérletezni
ManyChat – főként közösségi médiához
Sok kérdést kapsz Instagramon, Facebookon vagy WhatsAppon? A ManyChat kifejezetten a közösségi médiához készült. Ahelyett, hogy egy botot a weboldaladra tennél, ott helyezed el, ahol a közönséged már aktív.
A bot automatikusan reagál a privát üzenetekre, megválaszolja a termékekkel kapcsolatos kérdéseket, és továbbirányítja az embereket a webshopodhoz vagy a foglalási oldaladhoz. Broadcast üzeneteket is küldhetsz a kapcsolataidnak, például új akciók vagy események esetén.
A ManyChat jól működik azoknál a vállalkozásoknál, amelyeknek aktív közösségi média közössége van, és onnan szeretnének leadeket generálni. Gondolj az e-commerce-re, coachokra, eseményekre és a helyi vállalkozásokra.
Kinek ajánlott: Vállalkozásoknak, amelyek aktívak Instagramon, Facebookon vagy WhatsAppon, és onnan szereznek ügyfeleket
HubSpot Chatbot – integrálva a CRM-be
Már használod a HubSpotot marketingre és CRM-re? Akkor a saját chatbotjuk a logikus választás. Minden egyetlen rendszerben zajlik. Minden beszélgetés automatikusan bekerül a kapcsolatprofilba, beleértve azt is, hogy ki milyen oldalakat látogatott meg és mely e-maileket nyitotta meg.
A bot automatikusan hozzárendelheti a leadeket a megfelelő értékesítőhöz régió, iparág vagy termékérdeklődés alapján. Közvetlenül beütemezi az időpontokat csapatod naptáraiban a HubSpot meetings-eszközén keresztül. Nincs duplán bevitel, nincs rendszerek közötti ide-oda kapkodás.
A HubSpot chatbotja együtt növekszik szervezeteddel. Kezdd egyszerűen néhány kérdéssel, majd bővítsd összetettebb folyamatokkal, ahogy tanulod, mi működik.
Kinek ajánlott: olyan vállalatoknak, amelyek már HubSpottal dolgoznak, és/vagy mindent egy platformon szeretnének tartani
A kérdés nem az, hogy egy bot hoz-e leadeket, hanem az, hogy mennyivel gyorsabban növekedsz. A leadgenerálásukat automatizáló vállalkozások konkrét eredményeket látnak.
A leadek másodperceken belül választ kapnak, ahelyett hogy órákat vagy napokat várnának. Ez jelenti a különbséget aközött, hogy egy lead nálad marad, vagy inkább a konkurenciádra kattint tovább. Egy bot azonnal reagál, és fenntartja a beszélgetést, akár este 22:00-kor is.
De önmagában a gyorsaság nem elég. A bot előre felteszi a megfelelő kérdéseket: mi az időkereted? Mennyi a büdzséd? Csak akkor kerül a lead a csapatodhoz, ha ezek a válaszok megfelelnek. Az értékesítőid kizárólag olyan leadekkel beszélnek, akik valóban készen állnak egy beszélgetésre.
A gyorsaság és a kvalifikáció kombinációja magasabb konverziót eredményez. A látogatók azonnal választ kapnak, és tovább tudnak lépni. A bot akár azonnal be is tud ütemezni egy időpontot. A lendület megmarad.
Extra személyzet nélkül skálázható. Egy bot 0-24 dolgozik, és egyszerre több száz beszélgetést folytat. A csapatod mérete ugyanaz marad, de a hatókörötök sokszorozódik. Növekedés arányos költségnövekedés nélkül.
És folyamatosan tanulsz belőle. Pontosan látod, mely kérdéseket teszik fel a leggyakrabban, és hol lépnek ki az emberek. Ezt az adatot felhasználhatod az értékesítési folyamatod fejlesztésére. Egy bot annál okosabbá válik, minél többet használod. Így folyamatosan növekedhetsz, arra alapozva, ami valóban működik.
Most már van egy képed arról, mit jelenthetnek az AI-botok az értékesítésed számára. A következő lépés kideríteni, melyik megoldás illik legjobban a vállalkozásodhoz, rendszereidhez és céljaidhoz.
Beszéljük át közösen a helyzetedet:
Hány leadet generálsz jelenleg?
Milyen rendszereket használsz már (CRM, marketing automatizálás)?
Melyek a jelenlegi értékesítési folyamatod szűk keresztmetszetei?
Hol hagysz jelenleg kihasználatlanul lehetőségeket?
Foglalj be egy beszélgetést, és közösen megnézzük, mi a legjobb megközelítés. Legyen az egy standard platform vagy egy egyedileg épített megoldás.
A Hello AI Észak-Brabantban és azon túl is segít vállalkozásoknak gyakorlati AI-megoldásokkal. A tréningektől az egyedi chatbotokig. Hollandul beszélünk, veled gondolkodunk, és működő megoldásokat szállítunk.
